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Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1983), mestrado em Ciência da Computação pela UFMG (1988) e em Administração de Empresas pela University of Bradford, Inglaterra (1997), doutorado em Administração de Empresas pela FGV-EAESP (2008), pós-doutorado em Administração de Empresas pela HEC Montreal (2010). Atua principalmente nos seguintes temas: tecnologia de informação e comunicação, governo eletrônico (e-gov), administração pública, internet e modelo de referência para governo eletrônico. Atualmente, é o gerente do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (CETIC.br). |