Servitização: A Organização Voltada para o Valor do Serviço
Alternativa para reposicionamento estratégico que se traduz em lógica de serviço. Este foi o ponto principal da apresentação do seminário “Servitização: A Organização Voltada para o Valor do Serviço” proferido pela professora Márcia Terra, da Escola Politécnica da USP.
Participantes:
Expositora
Márcia Terra (Escola Politécnica)
Coordenadora
Mário Sérgio Salerno (OIC)
Duração:
1h e 23min.
Local:
Sala de Eventos do IEA.
